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Você pode economizar alguns centavos por xícara hoje ou pode construir clientes que voltam todos os dias. Essa decisão começa no fornecedor e termina na percepção que o seu cliente tem da sua marca.

No mercado de café profissional, muitos empresários ainda escolhem olhando apenas preço. A internet facilita essa comparação. Em poucos minutos é possível encontrar máquinas mais baratas, fornecedores novos e propostas aparentemente vantajosas. O problema é que quase ninguém faz a pergunta mais importante.