Para onde entregamos
Para todo o Brasil, pelos Correios e por transportadoras parceiras. O valor e o prazo aparecem no carrinho e na finalização da compra, depois que você informa o CEP.
Frete grátis
Em compras a partir de R$ 199, na opção de entrega mais econômica. Assinantes do Clube Aroma têm frete grátis em todas as entregas do Clube.
Retirar na loja
Você pode escolher retirar o pedido sem custo na nossa loja em Vinhedo (R. Santa Cruz, 383), em horário comercial. Avisamos por e-mail quando estiver pronto.
Prazo
O prazo começa a contar depois da confirmação do pagamento (Pix e cartão são confirmados na hora). O café é torrado na semana e o pedido normalmente sai em até 2 dias úteis. Depois disso vale o prazo da transportadora escolhida, informado no carrinho.
Acompanhar o pedido
Quando o pedido é despachado, você recebe por e-mail o código de rastreio. Também dá para acompanhar em Minha conta › Pedidos.
Problemas na entrega
- Ninguém em casa: a transportadora tenta de novo ou deixa o pedido para retirada na agência mais próxima.
- Endereço errado ou incompleto: se o pedido voltar, combinamos o reenvio, com um novo frete.
- Embalagem danificada: se possível, recuse o recebimento ou fotografe a caixa e fale com a gente em até 7 dias.
Dúvidas: WhatsApp (19) 3876-5864.